大手動画サイト コンテンツモデレーター (求人番号:22610)

[採用企業について]
採用企業はアメリカのBPO企業です。マレーシアでは⾸都クアラルンプール (KL) に拠点を開設し、多国籍企業向けにアウトソーシングビジネス (業務の委託請け負い) を提供しています。現在マレーシア拠点では⽇本⼈利⽤者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【職務内容】
世界最⼤⼿検索エンジンが運営する動画サイトのコンテンツモデレーターとして、
動画サイト上にアップロードされた動画のコンテンツレビュー・管理を担当します。

動画サイト上にアップロードされた動画をチェックし、その動画が企業の定めているポリシーに沿ったコンテンツかどうかを判断します。コンテンツに問題があった場合は関連チームと連携し問題点の報告業務を⾏っていただきます。

*お客様とのやり取りは基本的にチャットとメールのみ。
コールセンターでの電話対応は少し苦手、という方にはおすすめのポジションです！