《CS提案 × ベンチャー》カスタマー業務全般のBPO提案 / 新規開拓・企画営業【19833】

仕事内容
◆新規事業構築チームの募集

【業務内容】
無形商材として提案しているCS業務のBPOに関してパッケージ化をする所からジョインして頂きたいと考えております。現在のクライアントへの提案内容の一例は下記の通りとなります。

・クライアントに代わり受電代行
・メールでの問い合わせ対応代行
・サービス利用者に対するフォローコール
・顧客リストに対してアウトバンドによるカスタマーサクセス業務

上記の内容をパッケージ化し、新規のクライアント開拓をインサイドセールスで行います。また、ご契約〜業務開始後のアカウントフォローもお願いします。

詳しくは面接時にご説明させて頂きます。