カスタマーサポート　★未経験歓迎！キレイな職場でのオフィスワーク！

インターネットケーブル会社および通信端末会社のサポート業務です。具体的には、スマートフォンやタブレットPCに関するユーザーからのお問い合わせや、インターネット回線のキャンペーンや料金に関するご質問にお応えします。充実した20日間の導入研修をご用意していますので、未経験の方もぜひご安心ください。
【お任せするコールセンター業務について】
■インターネット回線について
季節ごとのキャンペーンや料金プランの改定などに関するお問い合わせにお応えします。「どのプランがお得なの？」「このプランとこのプランの違いは何？」といった質問をイメージしていただけるとわかりやすいと思います。
■携帯端末について
スマートフォンやタブレットPCの使い方、機種変更・解約の手続き、SIMカードの利用方法などに関するご質問にお応えします。
※問い合わせに対応するのは、1人1日30件程度。8～10名のカスタマーサポートで対応しています。
また、今回の募集では将来のリーダーを目指していただける方を歓迎します。昇格後は、チームメンバーの勤怠管理をはじめとした各種の管理業務を担当いただく予定。業務効率の改善やより良いサービスを提供するため仕事に取り組んでいただきます。
正社員登用後／月給20万円～35万円　交通費全額支給
※あなたの年齢・経験・能力に応じて決定します。