賃金
月給23万円以上 ※上記は最低保障額。経験・能力を優遇 ※試用期間有 【年収例】 450万円/26歳(入社1年目)/月給25万円+賞与 530万円/30歳(入社4年目)/月給31万円+賞与
勤務日時
9:00~17:30/昼休憩12:00~13:00 完全週休2日(土日
資格
英語・中国語ができる方/学歴・経験不問、20代、30代前半の方活躍中 【具体的には】 ●世界中の方とスムーズに会話ができる英語力(TOEIC800点レベル)と中国語ビジネスレベル ●海外を一人で回れるレベルの海外経験 ●機械を触ることに抵抗がない ●コミュニケーション力 ●意欲的・能動的に動ける方 ●Officeが使える方 ●気配りができる方
仕事内容
世界中のお客様先を回り、三角ティーバッグの包装機の納品・技術サポート
【具体的には】
世界50カ国以上にいるお客様から来る機械テクニカル、機械部品についての問い合わせ対応(社内)、海外展示会運営サポート(海外)、機械設置(海外)、機械メンテナンス(海外)が主な業務になります。
■お客様先である海外の工場での機械の納品・アフターメンテナンス
訪問前
○訪問日の調整
○訪問先での送迎・ホテルの手配
○お客様へ事前準備の依頼、
○タイムスケジュール作成など
↓
現地にて
○据付け・試運転・調整
○操作方法やトラブルシューティングの説明
○納品書作成・管理など
1回の訪問で1~2週間程度滞在。国が違えば、文化や担当者の性格も様々です。
※研修は下記参照
機械の専門知識が無くても大丈夫です。
■電話やメールでの問い合わせにも対応
例えば
「茶葉の量がまちまちになって包装されてしまう」
とお問い合わせが入ります。
↓
状況を詳しく伺い内容をメーカーに共有。
セッティングは正常か?コンセントにプラグはささっているか?
チェック項目をお客様へ送りすべて確認して頂きます。
原因に突き当たり、正常に稼働すればOK。
だめなら、さらなる解決策をメーカーとともに探っていきます。
■ゆくゆくは…
ワークショップの開催や、海外拠点(中国・台湾・モロッコ)の技術者育成や
代理店(イギリス・ロシア・スリランカ・インド・ドバイ等)の技術者育成も
お任せしたいと考えています。
将来的にこのサービスのパッケージ化も検討中です。