【6月入社＊損保代理店ヘルプデスク（新宿）＊未経験OK＊知識身に付く】研修充実＆年間休日120日以上【16004】

仕事内容
【仕事内容】
大手損害保険会社に常駐の上で、保険代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 電話でのサポート受け付けとなり、主な内容としては、
・商品規定に関するお問い合わせ対応
・システム操作方法のお問い合わせ対応
・契約手続きや事務処理のお問い合わせ対応
・契約書類の代行作成　など

保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステム変更や事務処理方法などの広範囲に及びます。そのため、プロである保険代理店の方々であっても「新しい手続き方法やシステムの操作方法などがわからない……」というケースが発生します。

このポジションはそうした保険代理店の方々からの質問・問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。これまでの手続き方法・操作方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えしてください。正しい契約手続きが保険代理店とお客様（大手損害保険会社）との間で 取り交わされるための、後方支援に取り組んでいただくことがミッションです。

【入社後、研修について】
入社後は本社にて机上研修から始まります。その研修中に損保業界や 損害保険などの基礎を学んでいただき、損保代理店の募集人資格を取得していただきます。
電話応対や保険知識は後から身につきますので、未経験でも問題ございません。フォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。