【面接確約求人】営業/CS オープンポジション【人材系成長中ベンチャー】【51013】

・同社基幹サービスである「レクミー」 を扱う新卒事業部でのセールスやカスタマーサクセス
・新規に立ち上げた適性検査サービス「ミキワメ」事業部でセールスやカスタマーサクセス

オープンポジションになりますので
上記のポジションのいずれかとなります。
応募時点でどの職種を希望されるか選択頂く場合も、
広く応募いただいても問題ございません。

< 業務内容について>
【レクミーのセールス】
■案件受注と定められた売上目標の達成
クライアントが現状抱える課題を深堀りし、
自社サービスと絡めた課題解決方法を提案し受注・売上獲得に繋げます。

■新規顧客の開拓
クライアントのキーマンや決裁者とのアポイントを獲得していただきます。
日頃からアポイント獲得の確率を向上させるために
トークの見直しや、言葉の切り返し等を通じて
セールスとしてのベーススキルを身につけていただきます。

■既存顧客との信頼関係構築
クライアントのニーズを汲み取り
状況に合わせ適切なアウトプット(提案)を継続していくことで
長いお付き合いをしたいと思っていただける関係値を築いていただきます。

■社内メンバーとの協力体制構築
説明会にご参画いただく企業様をただ探しに行くだけでなく
社内の集客担当とより学生に来ていただけるようなイベントを作り上げていただく必要があります。
例えば、80社集まるレクミーライブ開催時に、説明会に大手企業と中小企業が40:40などバランスよく集まる形がベストですが、どちらかに出店が寄りすぎてしまうと成功とは言えません。
中小企業が多すぎると、集客がしづらくなったりなど。
事前にどれくらいの人数が来場されそうか予測を立てた上で、受注先を選定していかないといけない側面もあります。

【ミキワメのセールス】
アポを取得する「インサイドセールス」の業務と、商談し、無料トライアルのクロージングを行う「フィールドセールス」の業務をお任せいたします。
●インサイドセールス
-電話・メールで見込みリード顧客に対して課題のヒアリングを実行。
-情報提供と価値訴求でニーズの健在化と次回アポイント設定をしてゴール。フィールドセールスへつなぐ。
●フィールドセールス
-設定されたアポで、ヒアリングとミキワメサービスのプレゼンを行う。
-サービスの無料トライアルをお勧めしクロージングを行う。無料トライル利用開始となることがゴール。

【適性検査サービス「ミキワメ」について】
スマホやPCから回答できるアンケートに回答することで、人の性格を明らかにし、採用するべき人物かどうかをひと目で確認することができる適性検査クラウドです。
https://mikiwame.com/

【カスタマーサクセス】
・同社サービス受注後の企業対応
・無料から有料、さらに高額案件へのアップセル
・満足度向上、解約防止のための日々のサポートや提案
・顧客からの声に基づくサービス向上企画