【fondesk】マーケティング（マネージャー候補）【50596】

仕事内容
同社サービス「fondesk」において、さらなる事業成長を目指し、マーケティング業務を行っていただきます。

＜fondeskとは＞
企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。
同サービスの抱えるオペレーターが受電して不在折返しの対応をし、受電の内容はSlackなどのチャットやメールで要約して報告される仕組みです。
導入先企業では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中できる」「自身のタイミングで折返しができる」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。
2019年のサービス開始以降、2年間で2,000社以上に有償導入され、急成長中しているサービスです。
詳細：https://www.fondesk.jp/

【具体的な業務】
1. プロモーション
広告によるリード創出だけでなく、「どうしたら顧客を得られるか？」「紹介パートナー（代理店）を活性化するには？」など、幅広い打ち手の検討・実行をお任せします。
2. ユーザーコミュニケーション・広報
コンテンツ制作・ウェビナー運営・リサーチ・メディア持ち込みなど、通常の「プロモーション」に留まらない、広義のマーケティング領域業務の企画・実行をお任せします。
3. CS・活用支援
リード・既存ユーザからのサービス問い合わせ、導入相談、導入支援に対応いただきます。
fondeskでは「顧客向け」「オペレーター向け」でビジネスチームを分けており、基本的には「顧客向け」業務が担当範囲内です。