No.55765求人 » 【平日週3日以上】弊社が管理するお客様の社内向けITサポートスタッフ募集（勤務地：品川）
東京都 , 業務請負/外注/パートナー , コンピューター , ～40万 掲載日時：2016/09/22 23:54
| 年齢 | 不問 |
|---|---|
| 資格 | 不問 |
| 賃金 | 月収20万以上 |
| 募集期間 | 急募 |
| 勤務日/時間 | 平日週3日以上 8時間/日 |
| 勤務地 | 品川区 |
仕事内容
弊社が管理するお客様の社内向けITサポートスタッフ
▽お仕事の内容
弊社がお客様に導入したソフトウェアやサービスのサポートを行っていただく業務になります。弊社が包括して請け負っているサポートサービスの一環として従事していただきます。お客様は社員500名以上の大企業になります。勤務は平日のみ。
▽カスタマーサポートの内容
サポートは主に社員向け電話・メールによる質問の受付・対応・調査を行います。業務開始当初はアプリケーションやシステムを理解するためにマニュアルの更新業務や業務フローの把握等を行っていただきます。チームは複数名で編成されていますのでわからないことなどをお互いに解決することができますし、バックサポートチームとして製品のプロフェッショナルチームにメールやチャットで問い合わせできる体制も整えています。
▽期間
週3日以上出勤できる方歓迎します。
3か月〜6か月以上希望
▽重要視する点・経験
・責任を持って取り組んでいただける方
実際の仕事の進め方は、応募いただいた方々と詰めていければと思っております。
ご不明点はお気軽にご相談ください。
[email protected]
- 求人企業：GOOLD合同会社
- 採用担当者：高久
- Tel：メールでお問い合わせください
- PR：弊社は主にITセキュリティコンサルティングを様々な企業に対し行っている企業です。お客様に対し適切なソリューションの導入アドバイスから構築までを請け負っています。また導入後に起こる様々な問題点や改善点などを効率よく解決していくサポートサービスも行っており、短期間のコンサルティングだけでなくサポートを通じてお客様と長くおつきあいいただけるサービスを目指しています。
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