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No.51030求人 » 【勤務地:マレーシア】コールセンターにてカスタマーサポート業務

掲載日時:2016/03/16 15:51

仕事内容

Aegisは、銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など
300種に渡るサービスを展開している、グローバルアウトソーシングと技術会社です。
30年前にアメリカで創設され、現在は9ヵ国、43拠点で、40,000人の従業員で事業を行っています。

■事業所:本社/マレーシア
■企業名:AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
■住所:Symphony House Pusat Dagangan Dana 1 Jalan PJU 1A/46 47301 Petaing Jaya, Selangor, Malaysia
■設立:1984年1月
■代表者:Sudhir Agarwal
■従業員数:3万7000名(13ヶ国、56拠点)
■資本金:390億アメリカドル

お任せするのは、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務です。
現地には日本人トレーナーがいますので、業務知識はもちろん、マレーシアでの生活についてアドバイスがもらえます。
さらに労働許可・渡航費用は当社で手配、現地での住宅に関するバックアップも惜しみません。
入社する前から、充実のサポートをご用意していますので、安心してご応募ください。

仕事内容:
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、
お問い合わせなどの応対業務をお任せします。お問い合わせをいただくのは日本の方がメイン。
コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や語学力についてじっくり学べます。

【具体的な仕事内容】
◎コールセンター業務
◎メールや電話でのカスタマーサポート
◎航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
◎ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認

【対象となる方】
※40歳未満
※専門・短大卒以上
※TOEIC600点以上(目安)
※日常英会話ができればOK

★ビジネスマナーをお持ちの方
★PCの基本スキルをお持ちの方
◎業界・職種未経験者歓迎
※例外事由

勤務時間:
6:00~23:00(実働8h)
月給:
4500~5500リンギ+インセンティブ
※別途、言語手当(日本語が話せる方全員に500リンギ支給)あり。
※経験・能力を考慮し、決定します。※1リンギ=28円(2015年11月時点)

【現地での生活について】たとえば…、
・2ベッドルームのシェアで、平均的な1ベッドルームの家賃(1ヶ月):800リンギ。
・1回の食事代:10リンギ
・インターネットADSL月額:100リンギ など
現地では高水準な生活を送るのに問題ない給与を支給しています。

休日休暇:
■週休2日制(シフト制、月8日以上)
■有給休暇(12日)
■病気休暇(14日)

福利厚生:
■労働許可(ワークパミット)取得 ※海外勤務の許可は当社で手配
■旅行割引制度
■渡航費用
■住宅手配のお手伝い

弊社サイト:http://www.aegisglobal.com
このほかご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

AEGIS BPO Malaysia Sdn Bhd
採用担当:小堀マヤ
Email: [email protected]


職種,技術,特徴など:, ,

  • 求人企業:Aegis BPO Malaysia
  • 採用担当者:小堀マヤ
  • Tel:メールでお問い合わせください
  • PR:マレーシアの生活を満喫しながら、コールセンターで働く道。 Aegisは、銀行やファイナンシャル事業、保険、技術業、通信業、ヘルスケア、旅行・サービス業、石油・インフラ業など150種に渡るサービスを展開している、グローバルアウトソーシングと技術会社です。 30年前にアメリカで創設され、現在は9ヵ国、43拠点で、40000人の従業員で事業を行っています。 今後、日本の方へのサービスをさらに強化していくため、日本語が堪能な方の採用を現在も継続して行なっています。そこで、マレーシア国内のコールセンターにて勤務していただける方をお迎えすることになりました。 お任せするのは、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務です。現地には日本人トレーナーがいますので、業務知識はもちろん、マレーシアでの生活についてアドバイスがもらえます。さらに労働許可・渡航費用は当社で手配、現地での住宅に関するバックアップも惜しみません。入社する前から、充実のサポートをご用意していますので、安心してご応募ください。

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