予約事務スタッフ

電話やメールでの予約受付けや申し込み書類の手配・手続きを行います。メールやExcel・Wordといったパソコンスキルのほか、お問い合わせいただいたお客様へツアーの説明を行うこともあり、ダイビングや海に関する基本的な知識も必要とされます。

店舗の設備からツアーの詳細、担当インストラクターの人柄や海の魅力まで、あらゆる情報を丁寧にお伝えし、ゲストが安心してツアーに参加できるよう接客でフォローします。ツアーに使用する器材の発注・納品や顧客情報などの管理を行います。

天候などによってゲストの予約状況が変わった際には、ショップ全体の業務が円滑に回るように現場責任者のフォローをします。