弊社は電子書籍の通販サイトを運営している会社です。
創業以来、５５７００に及ぶコンテンツを７５万人のお客様に提供しております。
弊社のビジネスモデルは世界各国で特許を取得しており、技術開発ベンチャーとして高い評価を受けております。

弊社サイトをご利用される方々のサポートを行って頂けるカスタマーサポート・審査を募集しております。

在宅の勤務ですが社員と同様、責任をもって業務に取り組める方、長く一緒に働いて頂ける方を採用したいと思います。
なお在宅勤務にはなりますが、入社後１週間程度はＯＪＴの為出社頂きます。
※ＯＪＴ期間の交通費は全額支給します

仕事内容：

【カスタマーサポート】
お客さまからのメールの問合せに対し弊社のテンプレートとマニュアルを使用し返信をする仕事です。
はじめは簡単な内容からスタートしていきますので、初心者の方でも大丈夫です。
先輩スタッフが丁寧にOJTします。

【審査】
販売者により登録された商品をマニュアルに基づき審査します。

（在宅のお仕事ですが、お客様からのお問い合わせに、会社を代表して迅速に対応する業務ですので、出社勤務同様の規律を持ってお仕事して頂ける方を求めます。）

年齢　： 22歳以上
資格：高卒以上
勤務日　時間　：
・シフト制の在宅勤務です。
・勤務日・時間については応相談
休日　休暇　：シフト制
勤務形態　：在宅勤務
採用後１週間程度ＯＪＴを行います。
※面接は本社で行います。
未経験可否　：未経験者　可
パソコンを使用したお仕事、コールセンターなどでの勤務経験が２年以上ある方は尚可
待遇・福利厚生　：面接時の交通費は支給
面接時の交通費の支給は東京駅を基点として算出致します
有料特急等については支給対象外となります。
（特急券、グリーン券、指定席券の料金は支給対象外となります）
仕事に必要なＰＣは貸与します。

時給1000円
月額60,000円（60Ｈ勤務）～120,000円（120Ｈ）

※「扶養範囲内で働きたい」等のご要望には柔軟に対応致します。
・業務スキル向上により昇給あり（年１回）
・審査業務などへの職種変更により昇給有（随時）
・在宅勤務スタッフを在宅で管理するチーフ職登用　の途あり（随時）
・在宅勤務の契約社員登用の途あり（社会保険完備）

メール1件当りの所要時間4分
1時間のメール対応件数　15件

スタート時は、難易度の低いお問い合わせメールに対し、１時間あたり１５件程度返信して頂きます。
回答用テンプレートやマニュアルが用意されていますし、困ったときは本社スタッフがすぐに対応するので、安心してお仕事して頂けます。

勤務日/時間：　・シフト制の在宅勤務です。
・勤務日・時間については応相談
勤務地：在宅勤務

求人企業：インフォカート株式会社
採用担当者：坂上（さかのうえ）白鳥（しらとり）

応募方法　：まず弊社宛に履歴書（写真添付）・職務経歴書を送付して下さい。
それを基に書類選考を行います。
書類選考を通過された方にはメールもしくは書面で
面接、筆記試験のご案内をさせて頂きます。

面接は20分程を予定しております。
面接に合格された方はお電話にてご連絡をさせて頂きます。

応募書類送付先：〒289-1115
千葉県八街市八街ほ　230-73
シオンビル３　２階

選考の流れ：【書類選考】⇒【書類選考結果通知】⇒【面接・筆記試験】⇒【選考結果通知】
選考通知迄の期間：１週間から２週間程

面接地　：千葉県八街市八街ほ230-73シオンビル3　２F（本社）

最寄駅　：ＪＲ総武本線八街駅
アクセス（駅から徒歩1分）

持ち物　：筆記用具・印鑑
（面接時の交通費精算の為）

受付時間（営業時間　曜日）：月～金　9時～１８時

職種,技術,特徴など:カスタマーサポート