No.36101求人 » 在宅コールセンター オペレーター管理者募集
在宅勤務 , サービス , ～10万 , 全国対応 掲載日時：2014/12/26 3:05
| 年齢 | 不問 |
|---|---|
| 資格 | |
| 賃金 | 1分30円 (時給1800円) |
| 募集期間 | 2014年12月28日迄 |
| 勤務日/時間 | 24時間 ご希望の時間3時間～ |
| 勤務地 | 在宅勤務 |
仕事内容
■業務内容
コールセンターのスーパーバイザー(SV)として、
一般オペレーターからエスカレーションされた入電に対応して頂くお仕事です。
クレームやマニュアルにない対応を求められる事もありますので、
業務内容についての深い理解と臨機応変な思考が必要です。
■業務詳細
一般オペレーターが対応に困った場合に、「責任者にかわります」と電話を
転送しますので、これまでの対応内容を引き継ぎ、お客様対応を行います。
電話を受ける為に、インターネットに繋がったWindowsパソコン又は
パケット定額に加入したアンドロイド2.0以上のスマートフォンが必要です。
コールセンター対応に必要なソフト、ヘッドセットなどはこちらから提供いたします。
■報酬
電話対応中について、1分30円(時給換算1800円)をお支払いします。
■その他
本業務については、非常に高い水準の接客スキル・一般常識が求められます。
一行での応募メールなど本案件にふさわしくないと思われる方からのお問い合わせ
については、お返事を控えさせていただきます。
職種,技術,特徴など:
- 求人企業：キュートボイス
- 採用担当者：佐伯
- Tel：050-6860-6830
- PR：ヤフーショッピング等で電化製品を販売する「通信販売部門」と、 お客様からの様々な依頼にお答えする「便利屋部門」が御座います。
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