仕事内容
携帯電話の保守(管理 / 発送 / 受領 / キッティング)業務を行っております。
お客様より故障した端末が届いたら、問題の検証を行い切り分けを行います。メモリを初期化するだけで対処できる場合はその場で解決し、修理が必要な場合は代替機を発送するなどの対応を行います。チェック項目を自分たちで改善することもあり、やりがいを実感できる仕事です。検証する携帯の量は多いですが、多くのユーザーが安心して携帯を使用するために必要不可欠な仕事ですので、経験の有無に関わらず熱い気持ちを持って挑んでください。