◆◆◆概要◆◆◆
弊社では「リフォーム工事などの見積依頼者を業者に紹介して、業者がその仕事を受注した場合、受注金額の何％を頂く」という事を行っております。受注結果は業者から弊社に連絡してもらっています。
大部分の業者は正しい内容で連絡して頂けるのですが、一部には受注したにも関わらず「受注しなかった」という嘘の連絡を行う業者もいます。その為、それを見つける為に「依頼者に電話をして、どこの業者に業務を依頼したかを尋ねる」ということを行っております。また、受注結果の連絡を行って来ない企業もあるので、それに対して電話をかけて受注結果を聞くということも行っております。今回この「依頼者に受注結果を聞く」「業者に受注結果を聞く」の２業務を外注したい思います。まずは「依頼者に受注結果を聞く」から先にやってもらうつもりです。

◆◆◆必要な環境◆◆◆
IP電話の契約を行って、そのIP電話を使って業務を行ってもらいます。またIP電話にはボイスワープを設定して、折り返しの電話が弊社へ繋がるように設定してもらいます。
殆どの光回線、ADSL回線の環境で、この様なIP電話の設定は行えます。IP電話、及びボイスワープの設定にかかる初期費用および月額料金はこちらで負担します。
IP電話の申し込み、設定はそちらで行って頂く必要があります。
固定電話が既にある場合１～２ヶ月様子を見た後、問題なく業務が出来ることが確認できたら、弊社から通話内容をSDカード録音できる電話機を支給しますので、その電話機に交換してもらいます。
固定電話が元々無い人には最初から電話機を支給します。（固定電話回線は無くてもIP電話は引けます）

（固定電話にIP電話を導入した場合の変更点）
着信は今まで通り変更はありません。
発信時に普通に番号を押すとIP電話からの発信になるため、
固定電話の番号で掛けるときに番号の頭に0000をつけて発信する必要になる、といった点が変更になります。
設備的には電話線と電話機の間にルーターを設置しますが、これまで通り電話機は使えます。

◆◆◆料金◆◆◆
【依頼者に受注結果を聞く】
５０円：相手が電話に出ないので、諦める場合
１００円：電話をかけたが、受注結果に関する回答が得られなかった場合。「何のことが分からない。」などの回答があった場合。
２００円：依頼者との会話を行い、受注結果に関する回答を得られた場合。具体的な依頼先を聞けた場合だけでなく、「回答したくない」「まだ検討中だ」「どこに依頼したかは教えたくない」との回答があった場合も含む

【業者に受注結果を聞く】
５０円：相手が電話に出ないので、諦める場合
２００円：業者との会話を行い、受注結果に関する回答を得られた場合。「まだ交渉中だ」との回答があった場合も含む。

たぶん７割以上は２００円の支払いになると思います。
通話料金（８．４円／３分）の別途支給しません。そちらで負担して頂くことになります。（上記料金に含まれていると考えて下さい）
月末にその月分の料金の振り込み予約を行います。（実際の振り込みは翌日の１日）

IP電話申し込み、設置を行う作業に対する料金として、実費の他に1000円を支払います。
IP電話設置に必要な費用＋作業料金1000円は、依頼が決定次第すぐに支払います。

◆◆◆具体的な業務の概要◆◆◆
【依頼者に受注結果を聞く】
こちらから相手の名前、電話番号などを連絡します。そこに電話をかけて、相手に受注結果を尋ねて下さい。終わったら、どういった回答があったか、概要を書いてWEB上にこちらが用意した入力フォームに記入して下さい。相手が電話に出さえすれば、話は３分以内に終わります。

【業者に受注結果を聞く】
こちらから相手の名前、電話番号などを連絡します。そこに電話をかけて、相手に受注結果を尋ねて下さい。終わったら、どういった回答があったか、概要を書いてWEB上にこちらが用意した入力フォームに記入して下さい。相手が電話に出さえすれば、話は３分以内に終わります。必要に応じてFAXを送ってもらうこともあります。（FAXに関する説明はあとでします）

◆◆◆分量◆◆◆
１ヶ月に２０件程度

◆◆◆必須条件◆◆◆
光回線またはADSLがあること。
標準語で話せること。
電話途中で騒音が入ると良くないので、電話のある部屋に赤ちゃんや犬などがいるような環境の方は不可です。
長期的に続けられそうであること。

◆◆◆応募方法◆◆◆
下記の項目を書いて【[email protected]】へメールで送って下さい

・住所
・年齢
・固定電話があるかないか
・インターネット接続環境（ADSL or 光）、プロバイダ名
・この業務に取り組める曜日、時間帯、及びその時間帯に今は何を行っているか。
・これまでの職歴、経歴

◆◆◆選考方法◆◆◆
メールの内容で選考して、
その後、私と電話してもらってチャント話せるか確認します。
（高度な電話応対の技能は必要ありません。丁寧な口調の標準語で普通に話せればいいです。）

職種,技術,特徴など: