社内情報システム・ヘルプデスクのお仕事です

大手メーカー内で使用している社内ＰＣのＯｆｆｉｃｅ2003から2010への入替に伴う操作方法等の社内問合わせ対応。社内各部署で使用しているＥｘｃｅｌシート（ＡｃｃｅｓｓやＥｘｃｅｌＶＢＡが散在している）をＥｘｃｅｌの標準機能に置き換える為の業務フロー見直しと上長へのエスカレーション。
※必須スキルとしてＯｆｆｉｃｅ２００３と２０１０（特にＥｘｃｅｌ）に熟知していること。電話応対が苦にならないこと。業務フロー分析ができること等が挙げられます。