Customer Service Specialist-Japanese speaking

こちらのポジションは主にお客様を中心（関連企業からの連絡もあるようです。）にサポートをしていくポジションになります。

もちろんNON IT（IT関連ではない。各種連絡、問い合わせなど）に関わることにも対応をいて頂きますが、Motorola社の製品を使用しているお客様からのご連絡、関連企業からのIT関連のご連絡も御座います。

IT関連の問い合わせの場合、ITの問題が複雑な場合は、ITチームと連絡を取り合い解決をして頂きます。

NON ITの場合は、該当の関連部署に対応を依頼し解決に導いていきます。

雇用形態：1年再契約制（もちろん、正社員登用の可能性あり）

勤務地：Malaysia Penang

このポジションの特徴：
英語環境、IT問題やIT対応チームと連絡を取り合う機会も多いためITに関して知識を広めることができる。また、お客様とのお電話対応もあるためコールセンター、ITエンジニアに必要不可欠な日本語での電話サポートの力が身に付く。近い将来的には、ITチームへの可能性もあるかと思われます。

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Email: Hideo.Fukuda@emeriocorp.com
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