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ご注意ください:「荷受代行」・「荷物転送」アルバイトにご注意!(速報)(2016/7/22 国民生活センター)
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No.78212求人 » 日本人マネージャー(サービスデリバリー)

掲載日時:2019/10/11 20:39

仕事内容

会社紹介:
ソフトウェア製品、サービスを広く展開する日本トップのIT関連の会社です。情報技術、ソフトウェア、テクニカルサポートをしているセンターがフィリピンにあります。

職種: 日本人マネージャー(サービスデリバリー)
業界: IT Company
場所: タギグ、セブ
給与: P80, 000 - P150,000
勤務時間: 日勤

手当:
• 保険各種
• 衣類手当
• 食費手当
• 業績ボーナス
• 有給買取制度
• 生命保険補償

募集要項:
• 日本人または同等の日本語スキルの方
• 顧客管理経験者
• BPO、IT、シェアードサービスでのチームリーダーとしての実務経験(最低2年)
• コミュニケーション能力の高い方

業務内容
• 流通工程の制定、改善。どのお客様に対しても初期段階から同等のサービスが提供できるようにすること
• 関連部署のチーム、従業員の管理、監督。良好なサービスが提供できるようにすること
• 顧客満足度目標と顧客満足度体験(実績)の評価、規程の見直し
• 良好なパートナーシップの構築と顧客サービス、サービスの運営規定、改善と問題解決のため各チームリーダーとの連絡

採用プロセス:
1. ベルリッツ研修/試験なし
2. 一次試験
3. 技術面談/実技試験
4. 顧客面接と役職面接
5. 採用


職種,技術,特徴など:

  • 求人企業:J-K Network Manpower Services
  • 採用担当者:廣瀬
  • Tel:メールでお問い合わせください
  • PR:弊社はフィリピンにて人材紹介業務を行っております。 弊社は日本人、中国人、韓国人、タイ人、ベトナム人、インドネシア人 フランス人、ドイツ人、オランダ人等のアジアやヨーロッパ、世界中の 人材をフィリピン国内のグローバル企業様へご紹介しております。 詳細につきましては、弊社のホームページをご参照いただけますと幸いです。 https://jkmanpower.jp-network-e.com/

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